Vi är med dig dygnet runt, året runt.
När vi har installerat ditt företagslarm blir det omedelbart anslutet till vår larmcentral. Den är bemannad dygnet runt, året runt och därifrån dirigeras allt från teknisk service till väktarutryckning vid larm. Larmcentralen är ISO-certifierad och det är bara våra egna kunders larmsystem som är anslutna till den.
Våra larm har GSM-förbindelse som standard. Det innebär att signalen från larmet till larmcentralen skickas trådlöst om den fasta telefonlinjen inte fungerar. Våra larmoperatörer kan avgöra vad som orsakat larmet, tolka och avgöra om larmet är falskt eller om det verkligen har hänt något hos kunden. När vi tagit emot ett larm så vidtar vi alltid en åtgärd.
Utöver specialister inom respektive område har 90% av alla larmoperatörer och kundservicemedarbetare arbetsrotation. Det innebär i sin tur att de flesta på vårt kudcervicecentrum har kunskap om alla flöden inom larmhantering; användarhjälp, fakturafrågor, utryckningsfrågor, fjärrservice mm. Fördelen för dig som kund är att du alltid kan ringa ett och samma telefonnummer, oavsett ärende.
Jag vill veta mer. Kontakta mig på det här numret:
